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社区O2O平台行业类型研究分析
来源:爱游戏官网 作者:爱游戏体育赛事 发布时间:2022-07-09 20:13:58

  分析,所谓的社区O2O,即是利用互联网连接线上和线下,将小区周边的线下资源拉上线,居民通过线上移动应用就能够完成日常生活的各种事宜。其实质就是整合各类资源,搭建起一个服务平台。那么社区O2O平台行业类型有哪些?下面好实用科技就来全面研究行业类型:

  小区周边常见的店铺不外乎杂货铺、蔬果铺、干洗店、理发店等等,通过互联网化,蔬果杂货可以送货上门干洗的衣物可以由专人运送理发美甲可以提前预约甚至是上门服务。这些店面的单人单笔消费也许不高,但是通过粗略计算,大部分居民在小区周边的各种小商铺里的花费能够占到日常消费总额的60%-80%,一个普通规模的小区也有几百的住户数量,并且这种需求是没有天花板的,社区平台只要收取其中的部分中介费用就能获益颇丰。因此,社区是一个隐藏着巨大商机的市场,并且至今仍未被某几家强势企业独占,在这种情形下,不难理解,人人都出现了想要分食一块蛋糕的心理。

  从现在市场上出现的社区服务应用来看,种类杂多,有的是专注于某个领域的,有的是以小区居民为切入点的。好实用科技以服务内容的类型为依据,将社区应用分成了以下四个类型:

  1、物流型:这是最常见的一种服务类型,简单的说即是快递服务。服务的内容主要包括有包裹邮件、日用百货、食品外卖、生鲜蔬果等。这个类型的服务容易受到传统电商的侵蚀,比如,如果是做普通的超市代购,那么已经有“1号店”“天猫超市”的存在,其他小电商很难再与之抗衡。因此社区平台通常是以生鲜蔬果、熟食外卖这种要求快速运输的商品为切入点,比如“京东快点”主打的就是下单后1小时内到货。

  2、物业型:包括有两个大方向,一种是普通的物业服务,需要和物管公司合作,服务内容主要包括物业缴费、小区公告等,另一种是智能化社区,例如智能安保、车库出入识别、楼栋导航等等。这种类型比较适合房企去做,特别是智能小区的部分,开发商在建造的时候就可以预留出一些智能化的设备端口,未来还可以对旗下所有的小区进行批量模式化的改造。比如,龙湖在2014年3月就已经正式推出了自己的App“龙湖社区通”。

  3、服务型:涵盖的范围比较广阔,从家庭服务到个人服务都可以涉及,例如家政服务、家电维修、保姆家教、宠物、美容、二手房、理财保险、差旅票务等等。但是这种类型的服务居民使用的次数相对比较有限,并且在某些领域已经出现了严重的市场分化现象,比如在洗衣行业,“泰笛洗涤”和“e袋洗”两家公司就已经占据了95%的洗涤市场。

  4、社交型:将社区建成类似论坛的形式,居民在线上注册之后可以发起讨论,既可以是关于宠物寄养、拼车、拼团购、物品交换等日常琐事,一家有事,多家帮忙;也可以在节假日社区活动,促进邻里之间的友谊。

  对于社区O2O企业来说,搭建平台是十分关键的一步,尤其在互联网时代,一个线上平台将成为联结业主与企业,进行沟通和发展电商的主要桥梁。从平台建设主体角度来讲,分自建型和嫁接型,自建又分自用型和市场型。

  虽然平台建设前期成本投入大,但目前市场上较大开发商仍是以自建为主。自建型中长城、花样年开始借助平台,尝试迅速市场拓展。彩生活迅速扩张,通过巨大优势客户资源的整合进入,使在管理规模成倍扩大,快速完成战略布局,扩充发展实力,扩大品牌效应,提高市场议价能力和竞争力。

  很多物业则与不少大型房企合作,如与绿地海南事业部,长城物业除提供常规性的基础物业管理服务(项目及销售中心的客户服务、园艺服务、保洁服务、秩序服务和工程服务),还将提供一系列的全面增值服务,包括房屋销售、招商运营、商旅短租、装修顾问、家政服务和养老服务,并将引入一应云智慧社区服务平台,为上述服务整合资源,搭建平台。

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